Победа на "WOW!HR": проекты КТЖ, изменяющие жизнь

Проекты ҚТЖ признаны лучшими сразу в двух номинациях, благодаря чему национальный перевозчик стал международным трендсеттером в вопросах реализации проектов в сфере управления персоналом. Отметим, это крупнейшая премия в СНГ, которая транслирует опыт передовых HR команд - SK NEWS. 

На сегодняшний день специалисты называют проектами уже не набор технической документации и смет (как это было раньше), а серьезные мероприятия, которые нацелены на реализацию отдельных целей компании. При этом, от умения реализовать проект в компании и зависит успех всего предприятия. А в связи с этим и управление проектами становится актуальной и важной темой. Теперь проект — это целое мероприятие, процесс с четко обозначенными сроками, цель которого — создать уникальный продукт и получить инновационные результаты.

На состоявшейся V юбилейной Международной бизнес-премии СЕО и HR-директора из числа крупных отечественных и зарубежных компаний смогли во время кейс-конференции поделиться опытом и новыми решениями в этой области, были отмечены лучшие компании за успешную реализацию проектов и достижения в сфере управления персоналом.

В целом, 12 лучших проектов казахстанских компаний были презентованы на площадке мероприятия HR-сообществу страны. Организаторы подчеркнули, что цель WOW!HR - развивать экономику стран через популяризацию лучших практик в сфере управления персоналом. В номинации Digital solutions АО «НК «ҚТЖ» вырвалось вперед с проектом «Компактные HR дашборды», а в номинации Save - с проектом «Привлекательная оптимизация». Тема номинации Save - благополучие сотрудников. Здесь рассматривались проекты по улучшению условий труда и рабочего пространства, отражающие деятельность компании, направленную на благополучие сотрудников. А в номинации Digital solutions принимали участие digital-проекты и IT-инструменты, способствующие развитию бизнеса. Здесь с ҚТЖ соревновались крупнейшие компании, которые специализируются именно на IT-продуктах, поэтому бороться с ними было очень тяжело. И настоящими героями стали главные менеджеры Департамента управления человеческими ресурсами АО «НК «ҚТЖ» Бахтияр Салихиддинулы и Еркебұлан Марат, которые абсолютно не являясь IT-специалистами, смогли создать и реализовать свой высококлассный, рабочий проект из подручных инструментов. По словам организаторов, проекты АО «НК «ҚТЖ» стали победителями благодаря своей универсальности и эффективности.

- АО «НК «ҚТЖ» презентовало успешно реализованные проекты HR-сообществу. И это наша общая победа! От души выражаю огромную благодарность всем, кто участвовал в создании и продвижении этих проектов! Это очередное веское доказательство того, что ҚТЖ уделяет важное значение устойчивому развитию и ведет активную работу по созданию лучших практик, - поделилась эмоциями Сауле Истлеева.  

По возвращению с конкурса в столицу, коллеги встречали победителей овациями, организовали теплый прием и торжественную встречу в аэропорту, а потом и в центральном офисе компании.

- Нас встречали как олимпийцев, и от этого еще больше приятных эмоций. Хочу подчеркнуть, что наша команда выделилась в конкурсе не только своими уникальными проектами, но и внешним видом. Все участники были в форме проводников. Это было очень эффектно, символично и придавало большой смысл происходящему, - поделилась HR бизнес-партнер Алма Саулебаева, которая вместе с главным менеджером управления по развитию персонала филиала АО «НК «ҚТЖ» - Многофункциональный центр обслуживания Аягоз Темировой представляла проект  «Двигатель внутреннего развития».

Проявление реальной заботы о сотрудниках

Особенно большим вниманием и признанием был выделен уникальный кейс ҚТЖ, не имеющий аналогов в СНГ - программа раннего выхода на пенсию.

- Я и моя коллега Венера Ахметова представляли программу раннего выхода на пенсию. Мы показали, что наш проект – это проявление реальной заботы о людях, их благополучии, решении вопросов социальной поддержки, улучшения качества их жизни. Основная цель программы – это материальная поддержка работников предпенсионного возраста, которые решили досрочно выйти на пенсию ввиду сокращения должности. Проект получил большой отклик и его результаты просто поражают, - рассказал главный менеджер Департамента управления человеческими ресурсами АО «НК «ҚТЖ» Саян Сыздыков.

Действительно, проект вызвал огромный интерес как организаторов мероприятия, так и всех присутствующих компаний-участников. Ведь, учитывая, насколько непростой труд у железнодорожников, люди с радостью восприняли его реализацию.

С начала его запуска в 2020 году более тысячи сотрудников компании вышли досрочно на пенсию, что является показателем востребованности программы. И это не просто цифры. За каждой из них стоят тысячи благодарностей от самих работников и членов их семей.

- В целом, за период реализации программы по группе компаний ҚТЖ досрочно вышли на пенсию более 1000 человек, из них 43,4% - работники с вредными и тяжелыми условиями труда - рассказывает Саян Сыздыков.

Саян Сыздыков также добавляет, что благодаря проекту, компания не только решила бизнес-задачу, но и дала возможность работникам посвятить больше времени здоровью, внукам, увлечениям и хобби. Кому-то выделенные средства позволили улучшить жилищные условия, а кому-то дали возможность получить дорогостоящее лечение за рубежом.

Просто, понятно и эффективно

Еще один проект – победитель «Компактные HR-дашборды (визуализация аналитических данных HR)» также заслужил большое внимание коллег из других компаний, которые задумались над тем, чтобы реализовать подобное у себя. Их его подкупила простота и эффективность.

По словам одного из создателей проекта главного менеджера Департамента управления человеческими ресурсами АО «НК «ҚТЖ» Бахтияра Салихидинұлы, дочерние организации и филиалы ҚТЖ территориально расположены во всех регионах РК, численность персонала составляет свыше 100 тысяч человек, и компании необходимо было решить задачу по оперативной визуализации аналитических данных основных процессов.

- Цель проекта – обеспечить быстрый доступ к качественным данным HR-аналитики для принятия оперативных, управленческих решений. Визуализация аналитических данных, HR-аналитика очень помогает в принятии верных решений, экономит много времени. Суть проекта заключается в том, что дашборд – это удобный, понятный интерактивный инструмент наглядной визуализации аналитических данных, позволяющий оперативно реагировать на изменения как внутренних, так и внешних факторов. Компания нуждалась в разработке аналитических данных (метрик) интерактивно и в динамике по различным параметрам: по регионам; по организациям и подразделениям; по категориям персонала и профессиям и по периодам. Перед нами стояла непростая задача, но мы справились и воплотили в жизнь этот проект. Он уже доказал свою эффективность, продуктивность и результативность, - говорит Бахтияр Салихидинұлы.

Внедрение дашбордов позволило обеспечить быстрый доступ к качественным данным HR-аналитики как руководителей, так и менеджеров. Позволило разрабатывать предложения по улучшению процессов и значительно ускорило процесс принятия управленческих решений.

 - Первые дашборды были исполнены в Excel-файлах. Последующие дашборды разрабатывались в POWER BI. Инструменты выбраны ввиду своей доступности и возможности реализации собственными силами. Первый дашборд реализован в недельный срок, но архитектура проекта улучшается по сей день. В настоящее время дашбордами охвачены практически все HR-процессы, - делится Бахтияр.

Удивительно, что команда такого мегаполезного проекта не имеет в своем составе ни одного IT-специалиста. В связи со срочной постановкой решения задач, проект реализовывался HR-службой без привлечения сторонних организаций и IT-специалистов. По словам его создателей, основной трудностью при реализации проекта были сжатые сроки и реализация в условиях удаленного формата работы.

Сегодня результат проекта просто поражает: дашборд, как инструмент с успехом тиражируется во многих структурных подразделениях и дочерних организациях компании. Его успешное внедрение получило высокую оценку руководства компании.

В целом проект повлиял на оперативность обработки аналитических данных, что позволило в кратчайшие сроки и в удобном формате предоставлять информацию руководству компании, сотрудникам, стейкхолдерам и инвесторам. Также данный кейс позволил развить цифровые навыки работников.

К слову, команда HR АО «НК «ҚТЖ» не собирается останавливаться на достигнутых победах, а уже готовит новые проекты для покорения новых вершин.

Асель Шайхынова

Фото автора

Еще больше новостей на нашем telegram-канале , подписывайся и будь в курсе!